E-Mailing-Einstellungen: Absender & Antwort-an

E-Mailing-Einstellungen: Absender & Antwort-an

E-Mailing-Einstellungen

Sie können in Invitario definieren mit welcher Absender-Adresse E-Mailings verschickt werden, welcher Name im Posteingang angezeigt wird und an welche E-Mail-Adresse etwaige Antworten geschickt werden sollen.


A. Unterschied zwischen Absender- und Antwort-an-Einträgen

  • Absender E-Mail-Adresse
    Die Absender-E-Mail-Adresse ist jene E-Mail-Adresse über die Ihre E-Mailings versendet werden. Invitario stellt hierfür eine System-Adresse zur Verfügung, Sie können zusätzlich eine oder mehrere Absender-Adressen in Ihrem Account anlegen. Die Verwendung einer eigenen Absender-Adresse kann sich positiv auf die Zustellquote der E-Mailings auswirken, insbesondere wenn in der Vergangenheit mit dieser Adresse bzw. Domain bereits kommuniziert wurde (positive "Reputation").
  • Was ist der Absender-Name
    Dieser wird Ihren Empfängern als Absender in der Vorschau des Posteingangs angezeigt:

         

         Beim Öffnen einer E-Mail wird den Empfängern der Absender-Namen und die Absender-E-Mail-Adresse angezeigt:

       

  • Antwort an: E-Mail-Adresse
    Wird von Empfängern direkt auf eine Event-E-Mail geantwortet, wird diese an die im Feld "Antwort an: E-Mail-Adresse" eingegebene E-Mail-Adresse geschickt.
  • Antwort-An: Name
    Dieser Name erscheint als Empfänger in der An-Zeile, wenn ein Gast direkt auf eine Event-E-Mail antwortet.


B. Standard-Einstellungen für Events und E-Mailings

Sie können Standard-Einstellungen für alle Events Ihres Accounts, oder auf Event-Ebene für alle E-Mailings Ihres Events definieren:
  • Für alle Events Ihres Accounts:
    • Anlegen einer Absender-Adresse: > Account > Administration > Absender



    • Absender-Name, Antwort-an-Adresse & -Name: > Account > Administration > Einstellungen



  • Für alle E-Mailings eines Events:
    • Beim Anlegen eines Events werden die Accounteinstellungen übernommen.
    • Diese können im Event im Menüpunkt > Einstellungen geändert werden.
    • Beim Anlegen eines Events mit dem Event-Wizard können diese ebenso geändert werden.

  • In einem bestimmten E-Mailing:
    • Öffnen Sie das gewünschte E-Mailing im Event im Menüpunkt > Mailing mit > bearbeiten.
    • Die Standardwerte aus den Event-Einstellungen werden angezeigt und können in den jeweiligen Feldern angepasst werden.


Bitte beachten Sie, dass es bei einigen Mail-Clients (z.B.: Outlook) zu Problemen kommen kann, wenn der Absender- bzw. Antwort-An Name Umlaute enthält.
Um Problemen dieser Art vorzubeugen raten wir dazu Umlaute zu vermeiden oder zu ersetzen (z.B.: statt: Österreichischer Verband für - Oesterreichischer Verband fuer).

    • Related Articles

    • E-Mailings erstellen und bearbeiten

      Sie können in Invitario beliebig viele Mailings anlegen und eingehend testen, bevor Sie es an Ihre Gäste senden. Erstellen eines Mailings Um ein neues Mailing im Menüpunkt > Mailings anzulegen, können Sie ein bestehendes Mailing mittels “Duplizieren” ...

    • Optimierung der Zustellbarkeit von Mailings und Vermeidung von Spam

      Optimierung der Zustellbarkeit/Vermeidung von Spam ⚠️ Wenn Sie für Ihren Invitario-Account eine oder mehrere individuelle Absender-E-Mail-Adressen verwenden, dann müssen Sie ab Februar 2024, um die Zustellbarkeit Ihrer Mailings an Gmail und Yahoo ...

    • Mailing-Status verstehen

      Mailing-Status verstehen Sie können in Invitario Mailing-Statistiken einsehen bzw. exportieren. Diese finden Sie im Event-Cockpit, im Menüpunkt > Mailings sowie in der Detailansicht der Gäste im Reiter "Verlauf". Nachstehend finden Sie die ...

    • Wie verschicke ich E-Mailings an die einzelnen Gäste-Segmente?

      Mit Invitario können E-Mailings an den gesamten Gäste-Verteiler, oder nur Segmente des Verteilers gesendet werden. Um E-Mailings (an Gäste-Segmente) zu versenden, müssen grundsätzlich folgende Dinge zutreffen: Der Event muss aktiv geschalten sein: ...

    • Arbeiten mit Mailings

      Arbeiten mit Mailings Sie können E-Mailings im HTML-Format und in einem individuellen Design erstellen und versenden. Mailings können im Bulk an alle Gäste, an ein Gästesegment oder an einzelne Gäste versandt werden. Auch das Anlegen von ...