Wie kann ich ein Ticketing zurücksetzten?
Um ein bereits getestetes Ticketing-Event zurückzusetzen und alle Test-Anmeldungen und Bestellungen inklusive der Rechnungen zu löschen gehen Sie wie folgt vor:
Schritt 1: Event Einstellungen
Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Event im Setup Modus befindet. Hierfür gehen klicken Sie im Menü auf "Einstellungen".
Im Dropdown "Status" wählen Sie Setup und bestätigen Sie mit speichern.
Schritt 2: Bestellungen zurücksetzen
Im nächsten Schritt setzen Sie alle Bestellungen und Rechnungen zurück.
Wählen Sie im Menü Ticketing > Bestellungen
In der Liste der Bestellungen klicken Sie auf "Zurücksetzen" und bestätigen den Hinweis durch klick auf "Bestätigen" .
Schritt 3: Gästeliste zurücksetzen
Im nächsten Schritt setzen Sie die Gästeliste zurück bzw. die Anmelde-Status aller Gäste auf unbekannt.
Wählen Sie im Menü den Punkt Gäste.
Klicken auf Zurücksetzen und bestätigen den Hinweis durch klick auf "Bestätigen" .
Schritt 4: Löschen der Test-Gäste
Im letzten Schritt löschen Sie die während des Testens angelegten Gäste mit Hilfe der Aktions-Leiste.
Wählen Sie im Dropdown "Löschen" und auf "Auf alle anwenden".
Ihre Veranstaltung ist nun zurückgesetzt.
Related Articles
Konfiguration und Versand der automatischen Ticketing-Rechnungen
Nach Abschluss des Bestellprozesses werden automatisch Rechnungen erstellt, die mit der Bestätigung an die Ticketkäufer verschickt werden können. Zur Konfiguration der Rechnungen öffnen Sie > Ticketing > Ticketing-Konfiguration > Allgemeine ...
Arbeiten mit Ticketing-Bestellungen
Ist Ihr Event live geschalten und die ersten Tickets wurden verkauft, können Sie Ticketbestellungen laufend bearbeiten und kontrollieren. Übersicht Ticketbestellungen Öffnen Sie > Ticketing > Bestellungen, um alle Bestellungen von Gästen zu sehen: ...
Änderungen des Rechnungsempfängers im Ticketing
Bei abgeschlossenen Bestellungen werden automatisch Rechnungen erstellt. Manchmal kommt es vor, dass der Gast Sie darum bittet den Rechnungsempfänger einer bereits verschickten Rechnung zu ändern. Die Änderung eines Rechnungsempfänger wird in der ...
Das Cockpit bei Events mit Ticketing
Bei Events mit aktivem "Ticketing" werden zusätzlich zu den Standardfunktionen weitere für den Ticketverkauf relevante Daten angezeigt. In diesem Artikel wird nur auf die im Cockpit angezeigten Daten eingegangen, die bei Events mit aktivem Ticketing ...
Kann man den Namen eines Ticketbeziehers auf einer Rechnung ändern?
Die Positionen auf Rechnungen sind nicht mehr manipulierbar, lediglich der Rechnungsempfänger kann angepasst werden. Öffnen Sie > Ticketing > Bestellungen > suchen Sie die gewünschte Bestellung > öffnen diese und > klicken Sie auf das ...