Allgemeines
Rechnungsvorlage individualisieren
Im Menüpunkt "Ticketing-Konfiguration" > Klicken Sie auf das Symbol "Allgemeine Einstellungen" : Nach dem erfolgreichen Abschluss einer Ticketbestellung wird automatisch eine Rechnung erstellt, die mit dem Bestätigungsmail an den Gast geschickt ...
Bestehende Ticketing-Konfiguration bearbeiten
Die "Ticketing-Konfiguration" steuert den Ticketingprozess Ihres Events. Wenn Sie einen Event mit eingerichtetem Ticketing duplizieren, ist die Ticketing-Konfiguration bereits vorhanden und muss eventuell angepasst werden. Öffnen Sie > Ticketing > ...
Änderungen des Rechnungsempfängers im Ticketing
Bei abgeschlossenen Bestellungen werden automatisch Rechnungen erstellt. Manchmal kommt es vor, dass der Gast Sie darum bittet den Rechnungsempfänger einer bereits verschickten Rechnung zu ändern. Die Änderung eines Rechnungsempfänger wird in der ...
Übersicht der Rechnungen und Gutschriften im Ticketing
Im laufenden Ticketingprozess wird für jede abgeschlossene Bestellung automatisch eine Rechnung erstellt. Diese werden in einer Übersichtsliste dargestellt und können nach Abschluss des Events für die Verbuchung im Bulk heruntergeladen werden. Liste ...
Stornos oder Teilstornos von Ticketing-Bestellungen durchführen
Abgeschlossene Bestellungen können ganz oder teilweise im Backend storniert werden. Invitario erstellt dabei automatisch eine Gutschrift und legt diese bei der Bestellung ab. Schritt 1: Bestellung suchen und öffnen Öffnen Sie > Ticketing > ...
Arbeiten mit Ticketing-Bestellungen
Ist Ihr Event live geschalten und die ersten Tickets wurden verkauft, können Sie Ticketbestellungen laufend bearbeiten und kontrollieren. Übersicht Ticketbestellungen Öffnen Sie > Ticketing > Bestellungen, um alle Bestellungen von Gästen zu sehen: ...
Konfiguration und Versand der automatischen Ticketing-Rechnungen
Nach Abschluss des Bestellprozesses werden automatisch Rechnungen erstellt, die mit der Bestätigung an die Ticketkäufer verschickt werden können. Zur Konfiguration der Rechnungen öffnen Sie > Ticketing > Ticketing-Konfiguration > Allgemeine ...
Ticketart hinzufügen oder bearbeiten
Die Ticketarten sind jene Tickets, die den Gästen auf der Event-Website zum Verkauf angeboten werden. Liste der Ticketarten Ihre angelegten Ticketarten können Sie in > Ticketing > Ticketarten aufrufen. Hier sehen Sie alle angelegten Ticketarten und ...
Zahlungsart "Zahlung auf Rechnung" hinzufügen
Bei Events mit aktivem Ticketing können Ticketbestellungen auch ohne automatisierter Zahlungsabwicklung eingerichtet werden. Bei der Zahlungsart "Zahlung auf Rechnung" erhalten Ticketkäufer in der Bestätigungsmail eine Rechnung, der Zahlungseingang ...
Das Cockpit bei Events mit Ticketing
Bei Events mit aktivem "Ticketing" werden zusätzlich zu den Standardfunktionen weitere für den Ticketverkauf relevante Daten angezeigt. In diesem Artikel wird nur auf die im Cockpit angezeigten Daten eingegangen, die bei Events mit aktivem Ticketing ...
Abhängigkeiten und Einschränkungen für Ticketarten
Mit Invitario können Sie Ihren Gästen nur jene Tickets zur Auswahl anbieten, die für ein bestimmtes Gästesegment vorgesehen sind. Dazu können Sie Ticketarten entweder mit einem Segment (Zielgruppe und/oder Tags) verknüpfen oder die angebotenen ...
Anlegen eines Ticketings
Ticketing ist eine spezifischen Art von Event-Registrierung, die den Gast durch einen vordefinierten Bestellprozess führt. Mit einem Ticketing können Sie einen vollständig digitalen Verkaufsprozess abbilden, der die Bestellung und Bezahlung von ...
Kreditkarten als Zahlungsart einrichten
Bei Events mit aktivem Ticketing können Zahlungen per Kreditkarte empfangen und automatisiert abgewickelt werden. Die Einrichtung von Kreditkartenzahlungen erfolgt in zwei Schritten. 1. Schritt: Anlegen eines Accounts beim Zahlungsabwickler STRIPE Um ...
Sofort-Überweisung als Zahlungsart einrichten
Bei Events mit aktivem Ticketing können Zahlungen per Sofortüberweisung empfangen und automatisiert abgewickelt werden. Die Einrichtung von Sofortüberweisung erfolgt in zwei Schritten: Ihre Gäste bezahlen mit Sofortüberweisung einfach mit ihren ...
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Dynamisches Einblenden von Formularfeldern
Dynamisches Einblenden von Formularfeldern Sie können Formularfelder dynamisch gestalten, also in Abhängigkeit von vorausgegangenen Formularfeldern oder auf Basis der Zugehörigkeit des Gastes zu einer Zielgruppe oder einem ihm zugewiesenen Tag ein- ...
Die Benutzeroberfläche
Die Benutzeroberfläche von Invitario ist sehr einfach aufgebaut, es gibt wenige unterschiedliche Ansichten und Elemente. Mit ein paar Tipps und Tricks wird das Arbeiten in Invitario noch schneller und einfacher. Die Struktur von Invitario ...
Einstellungen eines Events
Hier werden die Grundeinstellungen zum Event vorgenommen. Eingegebene Daten können in verschiedenen Elementen wie Event-Website & Mailings wiedergegeben werden bzw. können diese Einfluss auf den Anmeldeprozess haben. Die Event-Einstellungen öffnen ...
Arbeiten in der Gästeliste
Die Gästeliste Die Gästeliste in einem Event bietet zahlreiche Funktionen, um Gästedaten zu bearbeiten, Gäste an- oder abzumelden, Gästen E-Mailings zu versenden, diese zu segmentieren, zu suchen und zu filtern. Rufen Sie die Gästeliste auf in dem ...
Cockpit: Event-Statistiken und -Steuerung
Über das Cockpit behalten Sie den Überblick über die wichtigsten Daten des Events und Sie können mit einem Klick auf die wichtigsten Funktionen von Invitario zugreifen – so wird Ihr Einladungsmanagement effizient und übersichtlich. Allgemein: In den ...